Najgorsza jest z pewnością bierność. Jak płatność nie spłynie w terminie, nie powinniśmy załamywać rąk, oczekując na to, iż dłużnik za chwilę się opamięta. Najkorzystniej już od samego początku zadziałać, ponieważ odzyskiwanie długów to proces długotrwały (innowacyjne metody odzyskiwania długów). Warto działać chociażby dlatego, że jesteśmy w stanie zatroszczyć się o własny interes. Z tego więc powodu kontakt z dłużnikiem musi być pierwszym krokiem, które podejmuje wierzyciel. Tego rodzaju osobisty monitoring spływu należności to najkorzystniejsze rozwiązanie, kiedy niezapłacone należności są niewielkie, a dłużnicy to firmy, z jakimi współpracujemy od dawna i udało nam się stworzyć dobre relacje.
Najbardziej dobrym sygnałem dla wierzyciela jest sytuacja, kiedy dłużnik sam informuje o tym, że może pojawić się kłopot z terminową płatnością, gorzej jednakowoż jak unika kontaktu lub prawo it przekazuje niejasne informacje. W innych sytuacjach oczywistym rozwiązaniem jest windykacja (znacznie więcej znajdziesz tutaj). Takie firmy, które zajmują się profesjonalnym odzyskiwaniem należności, mają już wypracowane właściwe procedury działania, jakie realizują zgodnie z zasadami etycznymi, nie naruszają jednocześnie dobrego imienia dłużnika. Dysponują jednocześnie wyspecjalizowaną kadrą, która jest skuteczna oraz profesjonalna. Windykacja na zlecenie to usługa, która obejmuje szereg działań podejmowanych przez zewnętrzną firmę w imieniu klienta. Jej głównym celem jest najbardziej szybkie i jak najbardziej pełne odzyskanie należności.